Начало и доступ · 6 инструкций
Если что-то не работает
Короткие проверки перед обращением за помощью.
Где находитсяВход и соответствующий раздел МИС
На экране STOMVIOВход в клинику: должность → сотрудник → пароль
Сайт не открывается у всех сотрудников — что делать?Проверьте правильность адреса и открытие сайта с другой сети. Сообщите руководителю время начала проблемы.Вход работает, но конкретный раздел пустой — что проверить?Проверьте фильтры, даты, выбранный филиал, должность и подключение соответствующего модуля.Нажал сохранить и получил ошибку — повторять?Сначала перечитайте карточку или список и убедитесь, что действие отсутствует.После изменения сотрудника вход перестал работать — что проверить?Уточните, не изменились ли пароль, активность или доступные должности аккаунта.Почему в новом филиале нет данных прошлой клиники?Клинические и финансовые данные изолированы по филиалам.Как подготовить понятное сообщение о баге?Укажите адрес клиники, раздел, время, последовательность шагов и ожидаемый результат.
Проверьте выбранную должность и подключённые модули филиала. Видимость действий зависит от прав сотрудника.
Как устроен доступ →Нужна помощь с доступом или настройкой?
reinervladislav@yandex.ru ↗Сотруднику поможет руководитель филиала. По подключению продукта пишите на указанную почту.